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服务理念

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       山东立鑫石油机械制造有限公司售后服务部,秉承“技术过硬,服务一流”的服务宗旨,全体服务人员以专业的技能和真诚的服务态度,以满足客户需求为导向,致力于为用户提供快捷、准确、高效、优质的服务。经过数年的发展,现已建立起了一套完整规范的售后服务管理体系。立鑫拥有一支安装调试经验丰富的专业技术售后服务工程师队伍.他们具有过硬的专业技能和丰富的现场经验,能及时准确地判断、分析和处理现场设备使用中发生的各种问题,并指导用户操作使用。同时,重视人才梯队的建设,对新人进行系统的理论培训和全面的实践操作培训。
       立鑫石油为本厂生产的工具提供现场安装、调试、维修及人员培训服务;提供产品的理论学习、实际操作、维修保养知识培训 ;产品质保期内合同产品保修及质保期外的有偿技术服务。为客户提供快捷、优质服务是立鑫售后长久以来保持的作风。24小时欢迎您邮件咨询。
       立鑫承诺,产品现场安装调试合格率100%;接到用户的质量问题反馈信息后在24小时内给予准确、完整的答复;售后服务按时到位率达98%以上,设备故障检修一次性合格率96%。

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